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省妇幼保健院举行优秀品管圈成果展示暨汇报会
时间:2014-05-27 17:20来源:新浪江西健康频道 作者:mindmap 点击:
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        蜂蜜远胜补品三类人吃反中毒 3种情况时期要切忌食用红枣“月光族”的四大心理误区经期吃芒果是否易导致闭经早晨千万不要空腹喝蜂蜜水孩子自卑易引起生理疾病
        近日,江西省妇幼保健院举行优秀品管圈成果展示暨汇报会。“品管圈”是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题,是一种科学的管理工具。
        该院护理部为进一步提高护理服务质量,提供品质护理,提高病人满意度,积极推行了品管圈活动,旨在通过品管圈这一先进管理模式的引进和推广,对解决护理工作中的实际问题,满足病人需求等诸多方面起到积极的推动作用。护理部于2013年4月启动品管圈活动截止至2014年4月已开展36个圈,结题18个。 为了展示“品管圈”活动成效,已举行多期品管圈成果汇报,并组织专家对品管圈成果进行考核评比,最终选出部分优秀品管圈进行展示和汇报。
        有7个优秀品管圈精心制作了图文并茂,色彩艳丽,内容丰富的展板。这些品管圈都各具特色,圈名、圈徽寓意深远,并紧紧结合了本专业特点。成果汇报会上的品管圈小组以生动翔实的资料、精美的多媒体图片和影像报告了她们针对本科临床护理工作中存在的问题,运用PDCA循环的科学管理程序,使用科学的统计学方法,通过选题、现状调查、设立目标、要因分析、制定对策、组织实施、效果检查、标准流程化和检讨改进10大步骤以及开展活动的全过程。如辅助生殖中心的“月亮女神圈”对“提高IVF患者术后的随访率”,产科的“优贝圈’对“提高孕产妇及家属新生儿安全知晓率 ”,肿瘤科的”甜甜圈‘对“缩短患者返院维护PICC的等候时间”作了汇报。
        汇报会上护理部主任和各科总护士长分别对各品管圈的展板和汇报进行了点评,对活动情况提出了改进建议,让圈员对具体实践操作有了更清醒的认识;同时通过展示和汇报让医院各圈互相促进,不断总结经验,有力推进我院品管圈的开展;也让我们看到各品管圈取得了显著的有形成果和无形成果,尤其对保障患者安全,提供优质的护理服务,提高患者满意度成效显著;最为关键的是护理人员的工作能力得到了提升。对推进医院优质护理服务工作,规范护理服务流程,全面提升护理管理水平和护理工作质量等方面起到了积极促进作用。
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