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品管圈活动减少患者内镜诊疗等候时间
时间:2014-03-23 20:16来源:医学论坛网 作者:mindmap 点击:
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        日前,复旦大学附属中山医院内镜中心的蔡贤黎、王萍和徐建鸣共同发表论文,旨在减少患者内镜诊疗等候时间。研究指出开展品管圈活动可减少患者内镜诊疗等候时间,优化患者诊疗流程,改善患者候诊环境,满足患者内镜诊疗需求,缓解患者“看病难”问题,圈员能力亦得到提高。该文章发表在2013年13期的《护理学杂志》上。
        组建品管圈,以减少患者内镜诊疗等候时间为选题,采取拟定活动计划、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认等措施。
        实施品管圈活动后内镜诊疗等候时间由实施前的63.0min/例下降至47.0min/例,改善幅度25.4%,目标达标率94.1%;效果维持期目标达标率仍在90.4%以上。圈员8项能力提高2.2%~105.6%。
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