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《全面实现集中监控发挥网管龙头作用》QC小组成果点评
时间:2014-07-19 10:20来源:未知 作者:mindmap 点击:
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一、总体评价
小组通过现状调查,分析原因并采取措施,使监控率符合上级要求,取得较好效果。小组活动过程基本符合QC小组活动程序,但成果报告中以文字为主,图表偏少,不够清晰简明,在程序的衔接上,在充分应用数据方面还存在一些不足。
二、具体问题
1、小组概况介绍的内容不全面,没有小组成立时间、小组活动时间、小组名称不明确,无小组、课题的注册登记情况。
2、课题名称不简洁。课题的名称要一目了然地看出是要解决什么问题,不要抽象化,画蛇添足,给课题名称加上“发挥网管龙头作用”这个大帽子。QC小组活动要坚持“小、实、活、新”的方向,课题不宜大。根据成果内容,我建议直接用“提高设备的集中监控率”,可能要好一点。
3、选题理由不简洁、不充分。没有必要长篇大论地陈述背景,只要把上级的方针、本企业的要求和目前传输设备的监控率与有关要求存在的差距表达出来就可以了。
4、现状调查没有把问题的现状全面、充分的展示出来,缺少图表和数据来加以说明。
5、目标设定。目标设定缺少依据,设定目标值除主观愿望外,还应对能否实现该目标进行必要的分析。目标要有一定的难度(先进性),也要考虑可实现,如通过调查,弄清影响监控率低的主要问题后,预计能解决多少,解决到什么程度就能实现目标等等。
6、原因分析中部分原因没有分析到可直接采取对策的程度,如“检查监督不力”还要继续分析是没有管理制度,还是有制度但没有坚持考核?等等,我不一一列举。部分原因的分类不合理,属于“人员”方面的原因却放在“管理”方面,如“网管意识不强”放在“管理”范畴中等。
7、要因确认。没有对原因分析中所有末端原因一一进行确认、排除。要因确认缺乏必要的数据来证实,仅仅“小组一致认为”就得出要因,理由很不充分。这种判定,缺乏科学性。(如何确认?在前面的点评中已详细结束了几种方法和思路。)
8、未按照“5W1H”的原则制定对策,对策表中列表项目不全,缺少现状、目标、检查人员等。而且“对策”与“措施”应分两个栏目。对策”是针对该条要因要采取的对策方案;“措施”是如何实施该对策的具体措施,这样才能使对策更好地指导实施。
9、效果检查。由于整个成果报告中现状调查、原因分析、确认、对策实施过程中没有详细的数据,因而,在实施后图表中的数据没有说服力;另外,小组没有计算活动后所取得的经济效益,笼统地用“带来了较好的社会效益和经济效益。”一句话概括,不符合要求。
10、巩固措施过于表象化,小组应将活动过程中经证实有效的措施纳入到有关技术标准或管理标准中去。如“将XX纳入作业指导书”、“建立XX管理标准”等等。
11、缺少巩固期效果检查这一步。
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